Actions Runner Controller 지원

Actions Runner 컨트롤러에 대한 지원을 요청하기 전에 GitHub 지원 알아야 할 사항입니다.

이 기사에서

개요

ARC(Actions Runner Controller) 프로젝트는 GitHub에 의해 채택되어 새로운 GitHub 제품으로 출시되었습니다. 그 결과 현재 ARC 릴리스는 두 가지입니다: 레거시 커뮤니티 유지 관리 ARC와 GitHub의 Autoscaling Runner Sets입니다. GitHub'의 자동 크기 조정 실행기 집합은 Kubernetes와 OpenShift 모두에서 작동합니다.

GitHub ARC의 최신 자동 크기 조정 실행기 집합 버전만 지원합니다. 레거시 ARC에 대한 지원은 커뮤니티에서 Actions Runner Controller 리포지토리에서만 제공합니다.

Actions Runner Controller 지원 범위

원활한 채택 Actions Runner Controller을 위해 조직에는 컨테이너 오케스트레이션에 대한 전문가 수준의 지식을 갖춘 직원이 있는 것이 좋습니다. 오케스트레이션, 네트워킹, 정책 적용, 관리형 클러스터 제공업체와의 통합을 비롯한 ARC 설치의 많은 측면은 GitHub 지원의 범위를 벗어나며, 사용 중인 클러스터링 도구(예: Kubernetes 또는 OpenShift)에 대한 심층적인 지식이 필요합니다. 지원 요청이 우리 팀이 도움을 줄 수 있는 범위를 벗어난 경우 문제를 해결하거나 다른 지침을 제공하는 데 도움이 되는 다음 단계를 권장할 수 있습니다. 지원 요청이 주로 다음과 같은 내용에 관한 경우, GitHub 지원의 범위에서 벗어납니다.

  • 레거시 커뮤니티에서 유지 관리하는 ARC 버전
  • 종속성 설치, 구성 또는 유지 관리
  • 템플릿 사양 사용자 지정
  • Kubernetes/OpenShift 설치, 네트워킹, ARC(DinD)에서 이미지 빌드 등과 같은 컨테이너 오케스트레이션
  • 클러스터 정책 적용
  • 관리되는 컨테이너 오케스트레이션 공급자 또는 공급자별 구성
  • ARC의 모드와 함께 사용하는 kubernetes
  • Helm 이외의 설치 도구
  • 스토리지 프로비저너 및 PersistentVolumeClaims(PVC)
  • 메트릭 서버 구성, 이미지 캐싱 등의 모범 사례

ARC는 다양한 도구 및 구성으로 성공적으로 배포될 수 있지만, ARC가 다음과 같이 배포된 경우 지원 요청은 GitHub 지원의 지원 범위를 벗어날 수 있습니다:

  • Helm 이외의 설치 도구
  • 서비스 계정 및/또는 템플릿 사양 사용자 지정

GitHub 지원에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 GitHub 지원에 문의을 참조하세요.

참고

  • ARC는 GitHub Enterprise Server 버전 3.9 이상에서만 지원됩니다.

GitHub 지원Actions Runner Controller 사용하기

GitHub 지원 는 Actions Runner 컨트롤러 배포에 대한 질문을 하고 컨트롤러 로그, 수신기 로그, 실행기 로그 및 Helm 차트(values.yaml)를 수집하여 지원 티켓에 연결하도록 요청할 수 있습니다.