GitHub 지원의 Copilot 정보
GitHub 지원의 Copilot는 지원 티켓을 제출하기 전에 GitHub 지원 포털 내에서 AI 기반으로 지원 문의에 대한 답변을 찾는 데 도움을 주는 기능입니다. GitHub 지원의 Copilot는 대규모 언어 모델을 사용하며, 이 모델은 공개적으로 사용 가능한 GitHub 문서를 기반으로 학습되었습니다.
GitHub 지원의 Copilot을(를) 사용하면 GitHub의 다양한 제품과 기능에 대한 질문의 답변을 얻을 수 있습니다. 청구, 계정 액세스, 계정 관련 문제에 대한 질문은 GitHub 지원의 Copilot에서 답변해 드릴 수 없습니다. GitHub 지원의 Copilot에서 질문에 대한 답변을 얻을 수 없는 경우 GitHub 지원에 문의하거나 GitHub에서 GitHub 커뮤니티 토론 사용자 및 직원과 대화하여 도움을 받을 수 있습니다.
GitHub 지원에 대한 자세한 내용은 GitHub 지원 정보을(를) 참조하세요.
GitHub 지원의 Copilot 를 사용
티켓을 제출하기 전에 GitHub 지원의 Copilot를 통해 질문에 대한 답변을 찾아보실 수 있습니다.
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“GitHub 관련 도움 받기” 페이지로 이동하려면 GitHub 지원 포털에서 문의하기 를 클릭하세요.
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양식을 작성합니다.
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"How can we help you?"에서 Chat with GitHub 지원의 Copilot 를 선택하세요.
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**채팅 시작**을 클릭합니다. Copilot은 이 양식에 입력한 내용을 토대로 답변을 제공합니다.
GitHub 지원의 Copilot에서 문제가 해결되었다면 내 문제가 해결되었어요! 를 클릭하세요. 또는 페이지에서 벗어납니다. GitHub 지원의 Copilot에서 문제 해결이 어려운 경우, 티켓 만들기 를 클릭하세요. Copilot와의 대화 요약과 전체 내용이 첨부된 티켓이 생성되어 GitHub 지원로 전달됩니다.
모범 사례
GitHub 지원의 Copilot와 채팅할 때는 질문에 필요한 배경 정보를 충분히 제공해야 합니다. 도움이 필요한 특정 영역을 명확히 밝히고, 오류 메시지나 이미 시도한 해결 방법 등 관련 세부 정보를 빠짐없이 포함해 주세요. 동료나 GitHub 지원에 설명하는 것처럼 문제에 대해 자세하게 설명하세요. Copilot이 쿼리를 제대로 이해하지 못해 관련 없는 답변을 제공할 경우, 오류를 알려주시면 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하겠습니다. Copilot에게 응답 형식을 글머리 기호 또는 사용자가 읽기 쉬운 다른 형식으로 지정해 달라고 요청할 수도 있습니다.
GitHub 지원의 Copilot의 피드백 공유
Microsoft는 사용자 여러분의 의견을 소중하게 생각합니다! GitHub 지원의 Copilot를 지속적으로 개선하기 위해서는 어떤 답변이 도움이 되었고, 어떤 답변이 그렇지 못했는지 파악하는 것이 중요합니다. 피드백을 남기려면 Copilot의 마지막 답변 아래에 있는 을 클릭하면 됩니다.
추가 참고 자료
[GitHub의 개인정보처리방침](/free-pro-team@latest/site-policy/privacy-policies/github-privacy-statement).